Cuando algún visitante de tu Web rellena algún formulario de contacto, bien sea el de una propiedad o el de tu página de contacto general, el sistema crea un nuevo Cliente Potencial o "Contacto".

Igualmente, cada vez que recibes un correo de algún portal inmobiliario, donde te indican que se ha generado un nuevo Lead o solicitud, también se crea un nuevo "Contacto". Configura tu Correo para recibirlos y aprende cómo enseñar a tu InmoEnter qué Emails de portales corresponden a nuevos contactos en Gestiona tus Correos.

Tu objetivo principal cada día, será mantener este bloque a "cero", es decir, atender cada contacto nuevo lo más rápido posible. Ten en cuenta que cuando una persona busca algo por internet, no lo hace solo en tu Web, seguramente también haya enviado otras solicitudes en más páginas o portales, no seas el último en responderle. El que da primero, da dos veces.

Cuando veas la alerta de nuevo contacto, entra en tu bloque de Contactos para gestionarlo.

A primera vista verás los Contactos Pendientes de responder, y si provienen de algún portal o de tu propia Web. Además si proviene de una propiedad, se indicará desde cual.  Aquí podrás hacer distintas acciones:

• Responderles directamente añadiendo el texto adecuado, y pulsando "Enviar". Se enviará como Email de respuesta a su solicitud.
• Crear una demanda, para hacer un cruce de propiedades que encajan con sus intereses y enviárselas. O quizá programar un envío automático cada vez que se añada una nueva con esas características, o se realice alguna bajada de precios.
• En el caso de que ya le hayas respondido desde un correo externo, podrás marcar como hecho para quitarlo de pendientes.
• También podrás entrar en su ficha de cliente, pulsando sobre su nombre, para añadir más información, documentación, o ver que interacción has tenido con él anteriormente.

También podrás consultar el histórico de contactos, o acceder a las Estadísticas para ver qué portales te están generando más solicitudes.

Ahora que conoces el bloque de Contactos, aprende más sobre Cómo Crear una Demanda a un Contacto, y para que te servirá.