A medida que Internet se convierte cada vez más en el escenario donde captar clientes e iniciar operaciones de negocios, para abrirse camino en un mercado tan competitivo como el inmobiliario, la importancia de utilizar el marketing inmobiliario para destacar y conseguir mejores resultados se hace patente.
Durante las últimas décadas, el marketing inmobiliario ha cambiado casi por completo, desde métodos tradicionales a estrategias digitales, especialmente en el último año.
Mantenerse siempre al día en las últimas tendencias no es siempre fácil, por ello, recopilamos algunas de las estrategias de marketing inmobiliario más efectivas que puedes poner en marcha en tu agencia inmobiliaria.
Estrategia de marketing inmobiliario 2021 – 10 consejos útiles
El marketing es en esencia un conjunto de acciones destinadas a dar a conocer bienes y servicios a una audiencia que podría estar interesada en ellos. Cuando se logra hacer llegar un mensaje claro y sin distorsiones, al segmento adecuado de la población, las posibilidades de vender aumentan exponencialmente.
Cuando se hace bien, el marketing inmobiliario destaca el valor único de una propiedad, mismo que llega a compradores que entienden que esta es la mejor opción para ellos. No tiene que ser la mejor opción para todos, pero sí, para la mayoría de las personas a las que se les está enviando el mensaje.
¿En qué debería centrarse una estrategia de marketing inmobiliario para lograr el objetivo propuesto? Aquí hay 10 consejos:
1. Establecer el marketing inmobiliario como un objetivo
Puede parecer obvio y hasta redundante. Pero si no establecemos metas y no nos enfocamos en el propósito principal, difícilmente llegaremos a desarrollar una estrategia de marketing inmobiliario eficaz.
Y para que esto suceda, es preciso dedicar tiempo a la tarea. Dentro de la variedad de actividades que debe realizar todos los meses un agente inmobiliario, es importante que destine algunas horas a la semana, o cada quincena, para diseñar, implementar, hacer seguimiento y evaluar su estrategia de marketing. Para ello, debe empezar por definir:
- Los objetivos y las metas que a alcanzar.
- Los indicadores que le mostrarán el progreso de la estrategia.
- Las herramientas que requiere para implementar su estrategia.
- Los problemas que podría enfrentar para lograr el objetivo.
2. Contar con un sitio web optimizado
Dentro de las herramientas que requiere el agente para implementar su estrategia de marketing inmobiliario, en la mayoría de casos necesita un sitio web inmobiliario, profesional y eficaz.
Este es el punto de partida de buena parte de las estrategias que se pueden poner en marcha. Los principales requisitos de una web inmobiliaria eficaz es que sea atractiva e intuitiva, pero también optimizada para los buscadores y, específicamente para Google (donde la mayor parte de compradores potenciales realiza las búsquedas de inmuebles).
Además, otros elementos importantes a considerar:
- Seguridad según protocolo HTTPS. Un sitio web que se muestre como ‘no seguro’ puede crear una mala impresión o directamente espantar a la audiencia (además, de las obvias repercusiones legales que pueda tener una vulnerabilidad de datos).
- Carga rápida, fácil navegación y acceso desde todo tipo de dispositivos móviles.
- Incluir formularios y botones con llamadas a la acción para guiar al visitante y facilitar la interacción y captación de los datos de posibles clientes.
- URLs cortas y que contengan alguna palabra clave esencial.
- Un blog o secciones de la web que permitan compartir contenidos relevantes para los usuarios, en los que el agente pueda, además, posicionar palabras clave.
3. Optimizar SEO para el mercado local
SEO es una sigla a la que deben acostumbrarse los agentes inmobiliarios que se dan a la tarea de construir una estrategia de marketing efectiva. SEO – Search Engine Optimization – es en esencia, un conjunto de técnicas y acciones que se implementan desde el interior de un sitio web, para atraer y aumentar el tráfico y mejorar el posicionamiento en los resultados de búsquedas en Internet.
SEO, como una red que se lanza para atrapar peces, tiene un determinado alcance, dependiendo de la “intención” con que se configure. Por supuesto, un SEO de alcance global permitirá llegar a un número mayor de personas, en teoría.
Si bien esto es cierto, no es tan conveniente. El mercado inmobiliario es en su mayoría local, y cada vez más cerrado. En la práctica, es poco probable que los compradores de viviendas en Barcelona, contacten a un agente en Alicante o en Bilbao, aunque se encuentren en el mismo país. Así, considerar ese aspecto local a la hora de introducir palabras clave en la web, anuncios en portales, etc. es adecuado.
4. Ganar la credibilidad y la confianza de los clientes potenciales con contenidos relevantes
Un blog es una herramienta versátil y eficaz en cualquier sector. Para un agente inmobiliario, el blog es el instrumento que le permite atraer a sus clientes, ganar su credibilidad y confianza con contenidos relevantes y posicionar palabras clave para su página web.
En una campaña de marketing inmobiliario, los contenidos de blog pueden ser compartidos estratégicamente en Redes Sociales, potenciando su capacidad de atracción y aumentando la credibilidad y confianza en los usuarios.
5. Utilizar el potencial de las Redes Sociales
Las Redes Sociales son un eslabón de indiscutible importancia en la cadena de marketing inmobiliario. Las Redes Sociales le ponen un rostro al agente inmobiliario, pero también al comprador de una vivienda.
El negocio inmobiliario se desarrolla hoy en Internet. Pero eso no significa que las personas no deseen seguir negociando con otras personas. Y eso es lo que ofrecen las Redes Sociales. Una publicación en el momento y en el lugar preciso, pueden generar los negocios que se necesitan para alcanzar una meta comercial.
Pero para no desperdiciar el potencial de las Redes Sociales, es preciso:
- Elegir la plataforma más eficaz, y que se ajuste al perfil y la imagen de marca de la agencia.
- Realizar publicaciones constantes en los mismos días y en el horario que mayor impacto pueda tener en la audiencia objetivo.
- Atender las cuentas en las diferentes Redes, de tal forma que se respondan en forma oportuna las preguntas y los comentarios de los usuarios.
- Publicar imágenes impactantes o impulsar referencia de los clientes, ofreciendo incentivos a aquellos que compartan información con otros usuarios de la red.
6. Estudiar a los competidores
Ver lo que hacen los demás, si además tiene éxito, es una buena idea. Pero es más interesante aun cuando estos competidores están en la misma zona geográfica. Además de copiar estrategias exitosas, que no tiene nada de malo, sirve para identificar puntos débiles.
Una buena forma de saber en que andan los competidores en materia de marketing inmobiliario, es suscribirse a sus boletines, a su blog o a sus Newsletters, en caso de que utilicen estas herramientas. Es interesante descubrir:
- El lenguaje que utilizan.
- Las Redes Sociales donde comparten sus contenidos.
- La frecuencia con la que lo hacen.
- Las reseñas de sus clientes.
7. Definir un público objetivo
Es difícil enviar un mensaje coherente a alguien a quien no conocemos. Así es que una campaña de marketing debe iniciar por definir quién es nuestro público objetivo. Nuestro cliente ideal.
Una buena fuente de información está en los archivos históricos de compradores. Así podemos construir un perfil de nuestro cliente habitual. Pero también podemos plantear las siguientes preguntas:
- ¿Cuál es la edad media de nuestro cliente ideal?
- ¿Nuestro cliente tiene hijos y familia?
- ¿Qué le interesa?, ¿cuáles son sus gustos y aficiones?
- ¿Cuál es su forma de buscar una propiedad?
- ¿Cuáles son las características de las propiedades que buscan?
8. Aprovechar los beneficios del email marketing
Con la versatilidad y alcance de las Redes Sociales, ¿vale la pena invertir en campañas de email marketing? Sí. Un potencial comprador de vivienda apreciará mucho cualquier tipo de contenido que contribuya a tomar una buena decisión.
El objetivo no es bombardear la cuenta de un cliente, con publicidad y propuestas invasivas. Se trata, al igual que en el blog, de compartir contenidos relevantes, que despierten interés en el lector e influyan en su decisión de compra, generando confianza y credibilidad en su agente inmobiliario.
9. Aprovechar el posicionamiento de los portales inmobiliarios
Algunos profesionales del sector ven en los portales inmobiliarios un competidor con francas y evidentes ventajas competitivas. Ventajas que, en lugar de ponerlas en nuestra contra, podemos aprovechar y potenciar.
Muchos compradores interesados en una propiedad, antes de llegar al sitio web de un agente inmobiliario han realizado un rastreo por varios portales inmobiliarios. Igualmente, los vendedores, además de confiar su propiedad a una agencia inmobiliaria, la publican en varios portales inmobiliarios.
Entonces, ¿por qué no aprovechar las funcionalidades y el posicionamiento de estas plataformas? Los portales inmobiliarios se pueden aprovechar como canal de captación para luego poner en valor las fortalezas de la agencia, como la capacidad para atender personalmente a un cliente, lo que no pueden hacer los portales.
10. Contar con un CRM avanzado
La mejor forma de potenciar los beneficios de una estrategia de marketing inmobiliario eficaz, es implementando una solución CRM avanzada, de última tecnología, que a su vez esté vinculada a una web inmobiliaria moderna y funcional, con integración con los más reconocidos portales inmobiliarios y que permita la interacción con Redes Sociales.
Esto, y todo lo que hemos mencionado, es lo que te ofrece la plataforma de Inmoenter. Hoy puedes acceder a esta innovadora solución inmobiliaria, empezando con una cuenta gratuita.
