Cuando un agente toma la decisión de crear un sitio web de inmobiliaria, pronto nota la necesidad de redactar contenidos y textos, principalmente, para la publicación de contenidos en el blog y para los textos que acompañan las descripciones de las propiedades y otra información que se ofrezca en la web inmobiliaria.
Unos y otros son enlaces clave para generar confianza e iniciar el camino hacia la creación de oportunidades de venta. Sin embargo, la redacción de los contenidos en el blog del sitio web de inmobiliaria tiene unas características especiales, y se diferencia del trabajo para redactar los textos que utilizamos para describir propiedades que, finalmente, requiere un enfoque publicitario.
¿Cómo realizar bien la tarea y no caer en errores comunes? En una entrada reciente compartimos algunos consejos de marketing de contenidos para agentes inmobiliarios, que hoy complementamos con estas cinco recomendaciones sobre cómo redactar textos en el sitio web de inmobiliaria.
Redactar contenidos para un sitio web de inmobiliaria – 5 Consejos útiles
Los visitantes de un sitio web de inmobiliaria encuentran en la página alguna información fragmentaria y recurrente sobre el agente y su negocio. El nombre, el tiempo de experiencia en el negocio, el área geográfica en la que opera y una que otra frase llamativa que describe su forma de trabajar y lo que espera brindar a sus clientes.
Es información puede atraer a algún cliente, pero definitivamente no marca una diferencia sobre los demás apartados con propósito similar en otros sitios web de agentes inmobiliarios.
Entonces, ¿cómo marcar la diferencia y atraer clientes con contenidos? La calidad de los textos es la clave, dirán algunos. Y es cierto. Pero ¿qué es lo que hace que un artículo en un blog inmobiliario ostente esta calificación? Veamos:
1. Identificar el público objetivo y resolver sus problemas e inquietudes
Un artículo por bien escrito que esté, no resultará de interés para el posible cliente de un agente inmobiliario si no soluciona un problema o no resuelve un interrogante. El lector de un blog inmobiliario no busca entretenimiento o pasar el rato. Quiere encontrar la respuesta a una inquietud o la solución a un problema y lo quiere hacer porque va a comprar/vender una propiedad o planea hacerlo en un futuro cercano.
Así es que hablar del tiempo, de la actualidad deportiva o del acontecer político no resulta una buena idea. Tendencias del mercado inmobiliario, nuevos desarrollos de proyectos, soluciones financieras, consejos para elegir la propiedad adecuada, son, entre otros muchos, temas que atraen la atención del posible cliente.
Pero además de atraer la atención, desarrollar algunos de estos temas permitirá al agente demostrar experiencia y conocimiento. El resultado es generar confianza entre sus lectores. Se habrá dado así el primer paso hacia el establecimiento de una relación que conduzca a una posible relación de negocios.
2. Escribir para la Web, pero escribir bien
El artículo de blog tiene un formato específico que lo diferencia a primera vista del artículo periodístico, la narración literaria o el ensayo académico, por citar algunas formas de compartir conocimiento escrito.
Es importante tener en cuenta que la lectura se producirá en el lugar menos imaginado y a través de una pantalla que puede ser de apenas 5 pulgadas. El tiempo de lectura y la densidad del texto se convierten entonces en factores clave.
La escritura debe ser informal, los bloques de texto cortos, y la estructura debe ayudar a comprender el contenido, haciendo uso de títulos y subtítulos que indiquen claramente la idea que se va a desarrollar.
Algunos escritores de blog tratan de mantener un suspense innecesario, hasta el final del texto, para resolver la pregunta planteada en el titular. Si el lector no encuentra en los primeros treinta segundos de lectura la respuesta que busca, o por lo menos el camino hacia esa respuesta, es muy probable que abandone la lectura y busque en otro sitio inmobiliario.
Así es que, en resumen, es preciso utilizar frases cortas, dividir en párrafos cortos, utilizar subtítulos elocuentes y directos que incluso hagan posible prescindir de la lectura del apartado, pero, todo ello cuidando la buena escritura.
Un artículo mal escrito, con errores de sintaxis, gramática u ortografía, aunque aporte conocimiento interesante dejará un mal sabor y una mala imagen para el agente inmobiliario.
3. Elegir temas imperecederos
La idea es entregar contenido interesante para los clientes. Pero también tenemos que pensar en la rentabilidad de la tarea y los efectos a largo plazo. Entonces, lo que hoy es interesante y actual, es probable que en tres meses no lo sea.
Por supuesto, hay temas que deben ser tratados porque de una u otra manera interesan a los clientes y lectores. La expedición de una nueva ley, el alza o baja de las tasas de interés o la apertura de un nuevo proyecto inmobiliario de grandes proporciones, son temas que deben ser tratados.
Pero estos son temas coyunturales, cuya vigencia en el tiempo es corta. Por eso, deben ser tratados dentro de otro que sí perdure y resulte actual siempre. Aquí es donde entra en juego la creatividad del redactor y su habilidad para resolver problemas.
4. Interactuar con el lector
Algunos escritores de blog no permiten a sus lectores formular preguntas o hacer comentarios sobre el contenido. Este es un grave error. Si bien estamos expuestos a comentarios indeseables, la mayor parte de ellos servirán para demostrar que el contenido es aceptado, que es leído con juicio y que genera inquietudes e incluso, polémica.
Esto es lo mejor que puede pasar. De las interacciones con los lectores obtenemos temas que sabemos de antemano que serán de gran aceptación, oportunidades de mejora y la certeza de que no estamos hablando en el desierto.
5. Mantener la constancia y la periodicidad
La construcción de un blog como espacio propicio para compartir conocimiento y generar credibilidad y confianza, requiere definir una voz, un personaje que habla a sus lectores y tiene características y personalidad propias.
Esto no aparece de la noche a la mañana. Es el resultado de la constancia. La periodicidad y la regularidad también desempeñan un papel importante. Roma no se hizo en un día, dice un antiguo adagio. Un blog no se construye en una semana.
Este puede ser un esfuerzo que tarde algunos meses en reportar resultados. Lo importante siempre es mantener la constancia y la regularidad en las publicaciones, siempre en busca de la voz que quieren los lectores, pero también de los temas que les son realmente relevantes.
¿Y sobre la descripción de propiedades en el sitio web de inmobiliaria?
Este ya es otro punto que, aunque implica una menor dificultad, también requiere atención. No olvidemos que hay una pequeña diferencia entre los contenidos del blog, y los que describen las propiedades: en los primeros, aún no hemos atraído a nuestro lector a nuestra página web. Él ha realizado una búsqueda en Google y el buscador le ha entregado como resultado uno de nuestros contenidos.
Para los segundos – descripción de propiedades -, ya tenemos al posible cliente en nuestro sitio, donde lo queremos y necesitamos. Pero no por esto podemos pensar que ya lo enganchamos. Aún hay un trecho por recorrer y el camino se puede torcer debido a una redacción deficiente de los textos que describen las propiedades. Para hacerlo bien, vale la pena revisar estas recomendaciones:
- Describir con precisión: si la propiedad tiene 200 metros cuadrados, serán esos exactamente y no “una amplia extensión”. Expresiones como “excelentes condiciones”, cuando es evidente que habrá que reparar tuberías o reemplazar la cubierta, no es una buena idea. En general, establecer expectativas no realistas no será de utilidad para nadie.
- Utilizar los adjetivos adecuados: los clientes perciben cuando se está forzando el lenguaje para hacer parecer que algo es mejor de lo que realmente es. “Acogedor” se ha convertido en sinónimo de pequeño. “Hermoso, lujoso y encantador”, puede ser algo apenas bonito. Así es que la recomendación es prescindir de estos lugares comunes y enfocarse en utilizar el adjetivo que realmente describa la propiedad.
- Resaltar características únicas: si la propiedad tiene un valor agregado, una característica única, algo que la diferencia con mucho de otras de su mismo segmento, es importante destacar esta característica y resaltarla dentro de la descripción.
- No desgastarse en lo obvio: la descripción es el complemento de las imágenes que acompañan la publicación y, eventualmente, de un vídeo o un tour virtual. Lo que se vea con claridad en estos medios, no requiere que ocupemos espacio en la descripción. Mientas más breve y concisa, mejor.
- Recordar la importancia de los números: así como existe un lenguaje para un artículo de blog, también lo hay para las descripciones de propiedades. Y en esta forma de expresión, los números son muy importantes: número de baños, de habitaciones, extensión, y, por supuesto, precio. Todo ello, es mejor expresarlo en números y no en palabras que pueden resultar confusas y contradictorias.
Con estas cinco recomendaciones para redactar textos de tu sitio web de inmobiliaria, bien sea para el blog o para las descripciones de las propiedades, estás listo/a para iniciar la tarea.
Pero habrá además una serie de aspectos técnicos a considerar. Con un sitio web de inmobiliaria suministrado por la plataforma de Inmoenter, todos estos aspectos técnicos estarán resueltos.
Pero además, tu sitio web será fácil de gestionar y contarás con todas las funcionalidades que necesitas como agente y que necesitan tus clientes: buscador dentro del sitio, seguridad de los datos, facilidad para publicar y des-publicar anuncios de propiedades con un solo clic, formularios para captar clientes, y, sobre todo, la sincronización con un CRM inmobiliario de última tecnología.
Ha llegado el momento de que tu sitio web de inmobiliaria sea de verdad una herramienta que impulse tu negocio hacia el futuro. Y lo puedes hacer ahora: empieza con una cuenta gratuita.
