El éxito en el negocio inmobiliario es el resultado de un esfuerzo de equipo. Por eso es tan importante saber cómo reclutar agentes inmobiliarios. Las agencias inmobiliarias con una trayectoria establecida, y los agentes independientes luchan por atraer y retener a los mejores talentos, ya que son ellos quienes los separan de una competencia cada vez más pertinaz.
Saber y entender cómo reclutar agentes inmobiliarios requiere implementar un método. Los agentes o las agencias que tratan de formar un equipo de trabajo que funcione deben generar una propuesta de valor que atraiga a esos talentos que se encargarán de llevar los negocios a una posición de liderazgo.
Para ello, los agentes potenciales tendrán que encontrar herramientas, conocimiento y experiencia que les permita impulsar sus carreras en el sector inmobiliario.
Las herramientas tecnológicas adecuadas, y los métodos de trabajo eficaces, son dos elementos que debe conocer la agencia que desee aprender cómo reclutar agentes inmobiliarios. Pero hay más. Hoy compartimos diez interesantes consejos sobre cómo reclutar agentes inmobiliarios, encontrar los mejores talentos y retenerlos durante mucho tiempo.
¿Cómo reclutar agentes inmobiliarios? – Diez consejos útiles
Los agentes representan a la empresa ante sus clientes. Ellos son una extensión de la marca y son ellos quienes “cierran negocios” y consiguen clientes satisfechos. Pero, ¿cómo reclutar agentes inmobiliarios con verdadero talento e implicación?
Existe un conjunto de mejores prácticas sobre cómo reclutar agentes inmobiliarios que pueden ayudar además, a retener estos talentos durante mucho tiempo en la empresa, de tal forma que se asegure la transferencia de conocimiento y el crecimiento de la organización de la mano de estos profesionales. Estas son diez de esas mejores prácticas:
1. Entender lo que busca el agente de una nueva agencia
¿Qué motiva a un profesional en el área de bienes raíces, a abandonar o unirse a una nueva agencia inmobiliaria? El dinero, podría ser la respuesta más obvia. Y en cierto modo lo es, pero no en forma tan directa.
Por supuesto, el agente espera encontrar en una nueva agencia, las herramientas, los elementos y los recursos de marketing necesarios para que su trabajo se convierta cada mes en un cheque más grande. Entre otros puntos atractivos, un agente inmobiliario sin duda considerará:
- Imagen de marca de la organización.
- Presencia en la red.
- Herramientas de marketing digital disponibles.
- Historial de transacciones.
- Clientes satisfechos.
- Oportunidades de ascenso y crecimiento.
- Recursos tecnológicos para la gestión inmobiliaria. – CRM -.
Algunos candidatos se inclinarán más por unos de estos factores. Ello depende de su método de trabajo y su experiencia. Pero lo cierto es que todos, de una u otra forma, asignaran un valor a cada uno de ellos y estos tendrán un peso importante en su decisión de incorporarse o no a la agencia.
2. No realizar contrataciones de emergencia
En muchas empresas, en todos los sectores, la contratación de emergencia cuando un empleado se marcha sin previo aviso, es una constante. En estos casos, las empresas se ven obligadas a elegir entre los candidatos que acudan a una llamada de emergencia.
Esto es especialmente nocivo en el sector inmobiliario. Por ello, las agencias inmobiliarias deben adoptar un enfoque inteligente e iniciar procesos proactivos de contratación, contactando agentes aún antes de que piensen abandonar sus equipos actuales.
La contratación proactiva es algo más que anticiparse a una posible vacante. Es hacer un rastreo en busca de jóvenes talentos, hacerles seguimiento y realizar acercamientos tempranos para atraerlos y buscar su participación en el proyecto.
3. Reunir a los prospectos de interés
Un evento social, programado sólo para los nuevos potenciales agentes, permiten socializar en un ambiente libre de tensiones, con los prospectos, conocerlos en un entorno informal y establecer una relación que, en un futuro, cuando se requiera, permita un acercamiento con interés profesional.
Este tipo de eventos pueden ser algo como un “happy hour”, un coctel o simplemente una charla sobre temas generales de interés para todos.
4. Considerar contrataciones en todos los niveles
La experiencia es un valor importante a la hora de contratar un agente inmobiliario. Pero las nuevas ideas y la pasión propia de un novel agente, también lo son. El punto es gestionar diferentes intereses y expectativas.
Los agentes inmobiliarios se dejan seducir por una oficina impecable y un ambiente tecnológico actualizado y profesional. Los más jóvenes, por los retos y la posibilidad de aprender y formarse. Ambos son necesarios y ambos aportarán mucho a la organización.
5. Crear una sólida presencia online
Hemos hecho esta misma recomendación, en un alto número de veces, como estrategia para captar nuevos clientes. Pero los clientes no son los únicos que buscan una agencia inmobiliaria en Internet.
Los agentes prometedores, proactivos, talentosos y siempre en busca de nuevos horizontes, también lo hacen. Así es que además de construir una sólida presencia en la red, es importante posicionar palabras clave que atraigan a los mejores talentos del sector.
6. Buscar fuentes diferentes a LinkedIn
Es natural que la red social para profesionales más importante en el mundo sea el primer lugar de búsqueda de perfiles profesionales atractivos para una agencia inmobiliaria. Pero no tiene porqué ser el único.
Un vídeo de reclutamiento, publicado, además de en LinkedIn, en YouTube o en Facebook o Instagram, ofrecerá buenos resultados. Sectores como el financiero, de seguros, o de la construcción, que están estrechamente vinculados al sector inmobiliario, también pueden ser proveedores de interesantes talentos para agencias ávidas de ellos.
7. Identificar y promocionar los puntos positivos de la empresa
El salario y los paquetes de compensación son un punto fuerte que ningún agente pasa por alto. Sin embargo, se trata de un punto en el que no siempre es posible superar otras ofertas.
Exhibir y promocionar los puntos positivos de la empresa, así como ofrecer algunos beneficios adicionales, como un seguro médico o flexibilidad en el horario, pueden inclinar la balanza a favor.
8. Integrar y ofrecer tecnología inmobiliaria
Los agentes inmobiliarios modernos se sienten atraídos por la tecnología, y por las agencias que la ofrecen como un valor agregado. Especialmente, resultan atractivas las empresas que han logrado integrar un CRM inmobiliario, con su sitio web, con sus redes sociales y con otros portales inmobiliarios.
Los agentes inmobiliarios del siglo XXI saben que tener una plataforma de gestión integrada, agiliza el flujo de trabajo, elimina tareas repetitivas y ofrece toda la información necesaria para aumentar la productividad.
Un CRM inmobiliario eficaz, que ofrezca determinadas funcionalidades, sin duda será un gran aliciente para un joven agente inmobiliario. Entre otras, estas funcionalidades pueden ser:
- Gestión de clientes y de propiedades.
- Cruce automático de propiedades y demandas de clientes.
- Integración de contactos desde la web y portales inmobiliarios.
- Recordatorio de tareas.
- Relación entre propiedades y clientes.
- Priorización de negocios.
- Agenda del agente.
- Herramientas de vídeo marketing.
- Cartelería.
9. Establecer una imagen de marca sólida
La cultura es el elemento esencial con el que se construye una marca inmobiliaria. Mantener el conocimiento de la marca y transmitirlo en forma adecuada es fundamental para tener éxito en los negocios, pero también es un factor definitivo para la retención de los mejores talentos.
Una imagen ganadora, con muchos clientes y una reconocida trayectoria, atrae a los mejores candidatos solo a través de la reputación. Desde la perspectiva de un agente, su marca debe reflejar un lugar que satisface a los clientes y que es un espacio propicio para cerrar ventas. Los mejores candidatos querrán estar en el lugar en el que se encuentra la mayor cantidad de oportunidades de negocios.
10. Apoyar a los agentes para que logren sus objetivos
Los agentes exitosos son ambiciosos y siempre ven hacia el futuro. Muchos de ellos no creen que serán empleados durante toda su carrera. Ellos tienen la mira puesta en su propio negocio. Este puede parecer un escenario poco saludable, pero no es así.
Agentes bien formados y entrenados, profesionalizan el sector y facilitan el trabajo para todos. Una buena parte de este éxito reside en el uso de las herramientas adecuadas.
Un CRM inmobiliario moderno, avanzado y eficaz, será la herramienta de apoyo ideal para todos los profesionales destacados del sector.
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