Contar con las herramientas tecnológicas para inmobiliarias adecuadas, es un elemento clave para el éxito en un sector que se caracteriza por la competitividad y la innovación. La oferta es extensa, y el presupuesto, por lo general, limitado. Por ello, es importante hacer una revisión sobre estas herramientas tecnológicas para inmobiliarias, y determinar cuáles son indispensables y en cuáles es posible hacer recortes.
En el espectro de herramientas tecnológicas para inmobiliarias podemos clasificar los CRMs Inmobiliarios, los sitios web para inmobiliarias, los portales especializados, las aplicaciones de diseño, realidad virtual o las soluciones dedicadas al marketing digital, entre otras.
Sin embargo, tanto a nivel de obtener un ROI positivo en la inversión como de priorizar el uso de herramientas tecnológicas para inmobiliarias que realmente aporten al negocio y no supongan una distracción o sumar complejidad a la gestión del día a día, es importante identificar claramente lo esencial de lo que no lo es.
Por ello, a continuación, analizamos cuatro herramientas tecnológicas para inmobiliarias en las que vale la pena invertir recursos, y otras cuatro que bien podemos dejar a un lado, por el momento.
Herramientas tecnológicas para inmobiliarias – Lo que no puede faltar
Un agente inmobiliario o una agencia, recurren a recursos tecnológicos en busca de productividad. El objetivo es captar la atención de un mayor número de personas, obtener más clientes y cerrar más ventas. Esto, por supuesto, no se puede hacer si no se cuenta con las herramientas adecuadas. Entre las que no pueden faltar, tenemos:
CRM Inmobiliario
El sector de los bienes raíces es hoy digital. Esa es una realidad que tenemos que comprender y aceptar. Todos los días buscamos estrategias y herramientas que nos ayuden a capturar la atención de un mayor número de clientes posibles. Pero, ¿los podemos atender a todos?
Peor que no poder llamar la atención de los compradores de viviendas y propiedades, es lograrlo y que ellos terminen comprando en otra parte, debido a una mala gestión de clientes. Por eso, la primera necesidad en materia de herramientas tecnológicas, y en la que un agente no puede escatimar costes, es un poderoso, innovador y eficaz CRM Inmobiliario.
Sitio web Inmobiliario
Necesitamos un CRM para gestionar en forma ágil y eficaz un gran número de clientes. Pero ¿de dónde provendrá ese enorme número de clientes? Una página web inmobiliaria atractiva, usable y rápida en dispositivos móviles, fácil de utilizar y optimizada para SEO, y que tenga la capacidad de interactuar con nuestras Redes Sociales y con otros portales inmobiliarios es fundamental.
Un Sitio Web Inmobiliario moderno, es una de las inversiones más inteligentes. Desde él, la agencia podrá implementar otras herramientas como un blog – necesario para posicionar palabras clave -, listados dinámicos de propiedades y vínculos automáticos con el CRM Inmobiliario.
Portales inmobiliarios
El mercado inmobiliario es digital. Eso lo tenemos claro. Pero no todas las búsquedas inician en Google. Hoy, los portales inmobiliarios concentran una buena parte de la atención de los posibles compradores de vivienda, que se dirigen a ellos directamente, en busca de ofertas de inmuebles.
Los portales inmobiliarios, vinculados a un sitio web, que a su vez alimenta un CRM Inmobiliario, aseguran un flujo constante de clientes potenciales y vendedores. Recordemos que el negocio inmobiliario requiere de ambos para funcionar.
Redes Sociales
Las Redes Sociales son gratuitas. Pero la gestión y atención de ellas, los contenidos que publicamos y la atención de las comunicaciones que recibimos a través de ellas, sí requiere invertir en soluciones tecnológicas que automaticen la tarea, o, por lo menos, en una persona que se encargue de atender esta área.
Hoy, tenemos plataformas “end to end”, o plataformas “de extremo a extremo” que ofrece un Sitio Web Profesional para agentes inmobiliarios, que se integran con un CRM, con portales especializados y con las diferentes Redes Sociales. De esta forma, la gestión y volcado de información de inmuebles a esas redes se agiliza y optimiza.
Herramientas tecnológicas para inmobiliarias – ¿En qué podemos ahorrar?
Ya sabemos hacia donde enfocar la inversión en tecnología en una agencia inmobiliaria. Pero, cuando el presupuesto es limitado, ¿dónde podemos ahorrar? Veamos:
Aplicaciones para envío de mensajes de texto
Con la evolución del email marketing, y el nivel de automatización que encontramos en las herramientas que hemos calificado como indispensables, las aplicaciones para envío masivo de mensajes de texto pasan a ser prescindibles. Algunos proveedores de este tipo de servicios las ofrecen como una herramienta complementaria. La verdad es que un CRM eficaz y eficiente, tendría que llenar esta necesidad.
Software de reseñas o testimonios
Por muchas razones, este tipo de soluciones han perdido credibilidad. Además, muchas de las funciones que desempeñan han sido asumidas por Google, que lo hace gratis. Hoy, las buenas o malas experiencias se difunden en Redes Sociales. Muchos portales especializados, cuentan además con opciones para que los usuarios dejen comentarios sobre sus experiencias.
Marketing impreso
Aunque no es exactamente una herramienta tecnológica, lo cierto es que la inversión en publicaciones impresas se torna arcaica a pasos agigantados. Hoy, las voluminosas publicaciones periódicas resultan difíciles de consultar y se convierten en un estorbo, comparadas con las facilidades que se ofrecen en Internet y la posibilidad de personalizar búsquedas en los portales inmobiliarios.
Excel y otras hojas de cálculo
Con las funcionalidades que hoy ofrecen las herramientas que hemos mencionado, especialmente un CRM Inmobiliario potente y eficaz, el uso de hojas de cálculo, para un agente inmobiliario, deja de ser útil. Por supuesto, estas soluciones siempre se requerirán para alguna labor en una oficina. Pero no para la gestión inmobiliaria.
Una plataforma integral, de extremo a extremo, ofrece a un agente inmobiliario la posibilidad de obtener, en un solo paquete, un CRM Inmobiliario y un sitio web profesional, todo ello vinculado a portales especializados y a Redes Sociales.
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