Una buena forma de pensar lo que es un dossier de captación inmobiliaria, es un CV reforzado. Es, en cierta forma, una recopilación de toda la información que encontramos sobre el agente inmobiliario, y que demuestra quién es y qué es lo que puede hacer para vender la propiedad de una persona.

Vender una propiedad es una tarea compleja que inicia por obtener el permiso y la confianza del propietario. Obtener la confianza de este, que también es un cliente, es un poco más difícil que vender la propiedad en sí. El dossier de captación inmobiliaria ha demostrado ser una herramienta de gran utilidad en este propósito.

El dossier de captación inmobiliaria debe ser un documento que sorprende al cliente, pero también a los competidores. Estructurar el dossier requiere atención a los detalles y presentar la información de una manera ordenada y coherente.

Dossier de captación inmobiliaria – ¿Qué incluir?

El objetivo primario es impulsar las ventas desde el origen. O sea, atraer la atención y la confianza de los dueños de las propiedades más interesantes. Por eso, es importante que este dossier de captación inmobiliaria sea fácil de leer, de entender, y que después de su lectura, el cliente no tenga ninguna duda acerca de quién es el agente, lo que hace y cómo lo hace.

El dossier de captación inmobiliaria es una oportunidad valiosa para impresionar al cliente, por lo que presentar uno bien armado, completo y sin errores, puede ser crucial en un negocio de inmobiliario.

Para lograr este propósito, el dossier, además de estar muy bien redactado, y de contar con una presentación impecable y un diseño atractivo, debe contener los siguientes elementos:

1. Una breve introducción a manera de “acerca de nosotros”

Al igual que en el sitio web, el dossier de captación inmobiliaria inicia con una sección “acerca de…” De hecho, es bueno que el contenido del dossier también se encuentre en medios digitales y en un apartado del sitio web.

En esta sección, se hace una breve introducción, mencionando de manera general los años de experiencia, valores personales, una declaración de misión y de visión y el alcance de la gestión en términos geográficos. Recordemos que esta no es una biografía. Pero sí un preliminar de esta.

2. La biografía

Ahora sí entramos de lleno en la biografía. La biografía del “agente inmobiliario” y no de la persona. Esta es una diferencia muy importante. Al cliente no le interesan mucho las historias familiares del agente, ni sus experiencias en el colegio. Le interesa su formación académica, su recorrido laboral, su experiencia como agente inmobiliario y los proyectos que ha desarrollado.

Esto no implica que no se mencionen aficiones o situación familiar. Este tipo de información, mencionada sin profundizar en ella, genera un vínculo de confianza y ayuda a conectar con el cliente.

3. Ejemplos de su experiencia

Al describir la experiencia en el sector, mencionando puntualmente las propiedades que ha gestionado y vendido, el agente demuestra experiencia real. Experiencia que debe ser descrita con palabras de acción con carga positiva. Es decir, comentando el logro y la forma en que contribuye al desarrollo urbanístico de la ciudad, a la dinamización de una determinada comunidad que tuvo un crecimiento relevante, la coordinación de actividades de rehabilitación de zonas en expansión o deprimidas, etc.

Si hay algún lugar en donde sacar a relucir los logros, es este. Es importante que estos logros sean muy precisos, hablando de cifras, dimensiones, lugares exactos…

4. Testimonios y casos de éxito

En el apartado anterior, el agente ilustra a sus clientes sobre sus logros y sus indicadores de rendimiento. Pero es muy diferente cuando los mismos clientes satisfechos presentan su testimonio.

Esto aporta credibilidad y certeza sobre la capacidad que tiene el agente para vender propiedades con prontitud, garantizando la satisfacción de las dos partes.

5. Estrategia de marketing para la propiedad

Los propietarios de viviendas buscan qué diferencia a ese agente de otros muchos. Esta diferencia debe estar claramente definida en el dossier de captación inmobiliaria, y esto se hace en el apartado en el que el agente desglosa su estrategia de marketing para la propiedad y lo que puede ofrecer, de manera creativa para hacer su trabajo.

Se trata, en pocas palabras, de explicar cómo es el proceso de promoción, divulgación, negociación y cierre de venta que aplica el agente, cómo establece el precio de la propiedad, que técnicas innovadoras de marketing aplica y, por supuesto, cuánto valen sus servicios.

6. Ideas para facilitar la venta de la casa

Además de las estrategias de marketing, digital algunas de ellas, el agente puede implementar algunas ideas para agilizar la venta de la propiedad y obtener el mejor precio posible. El Home Staging, sobre el que ya hablamos en este espacio, es una de estas ideas. Pero la creatividad de cada agente producirá otras, y es bueno que sus clientes las conozcan.

7. Los socios, asistentes o agentes que trabajan en la agencia

Otras personas trabajarán en la venta de la propiedad, y el propietario necesita saber quiénes son y qué harán exactamente. El negocio inmobiliario, por su dinámica y sus características, es un trabajo de equipo. Así es que los agentes asistentes, otros empleados de la agencia, así como socios estratégicos como bancos, u otras entidades financieras, tienen un lugar en este dossier.

8. Cronograma del proceso de venta de una propiedad

Usualmente, el vendedor de una propiedad tiene toda la prisa que no tiene el comprador. Las razones son apenas naturales, pero esto conlleva a que el vendedor necesite conocer exactamente cuáles serán los tiempos en los que se desarrollarán las diferentes etapas del proceso de venta. Por eso, es bueno incluir en el dossier un cronograma detallado del proceso.

9. El mercado local

Para el vendedor de una propiedad puede ser interesante conocer los detalles del mercado inmobiliario en el sector en el que se encuentra su casa, y, mucho más aún, el conocimiento que su agente tiene de él.

10. Checklist de los requisitos para poner una propiedad en venta

Finalmente, el cliente necesita saber qué tendrá que hacer exactamente para entregar la responsabilidad de vender una propiedad a un agente inmobiliario. Algunos agentes solicitan que se complete un formulario, se entreguen copias de los documentos de propiedad, las llaves de la propiedad, entre otros.

Ahora que sabes qué es un dossier de captación inmobiliaria que impulse ventas, el siguiente paso es elaborarlo. Para ello, contar con un CRM Inmobiliario eficaz, puede facilitar mucho la tarea.

De hecho, mostrar en el dossier que se trabaja con herramientas tecnológicas como un CRM Inmobiliario que permite agilizar gestiones, como la publicación en portales, que se hace automáticamente, sin duda inclinará la balanza a favor del agente.

Entonces, hoy puedes iniciar tu dossier, y al mismo tiempo empezar tu experiencia Inmoenter creando una cuenta gratuita.